Qui ?
SMS Store Traffic est pionnier et innovateur de l’analyse de données dans le commerce du détail. L’entreprise souhaite aujourd’hui continuer d’amener de la valeur ajoutée à ses clients en étant davantage présent dans les différentes communautés dans lesquelles elle oeuvre.
Pourquoi ?
Le ou la gestionnaire de communauté aura donc comme mission de développer et maintenir cette communauté. Comme il s’agit d’un nouveau poste, la personne choisie aura toute l’autonomie nécessaire pour mener à bien son projet: soit celui de développer et de mobiliser une communauté autour d’intérêts partagés qui touchent au commerce du détail.
Quoi ?
Cette communauté, à la fois IRL et digitale, se crée notamment par des relations publics, par du réseautage et par du partage. En fait, vous êtes l’expert ou l’experte à savoir comment se crée cette communauté.
Comme tâches et responsabilités, nous envisageons:
Construire une communauté en ligne et maintenir les pages de réseaux sociaux
Communiquer avec des clients existants par courriel, média sociaux, mais aussi par téléphone dans le but d’obtenir des commentaires, des références, du contenu de marketing et de façon à créer le sentiment de communauté.
Structurer les outils nous permettant de maintenir, d’alimenter et de récolter des commentaires de notre communauté
Gérer le côté blog de notre site
Se tenir au courant des nouveautés dans la compagnie de façon à les communiquer.
Proposer et organiser des événements en personne
Trouver, rédiger et proposer du contenu pour la communauté
Gérer les messages clients envoyés sur les différentes plateformes
Devenir expert de nos produits
Rechercher et organiser des visites à des salons ou d’autres événements
Agir comme porte-parole de la compagnie dans certains évènements
Animer des webinaires
Le poste exige le bilinguisme (anglais et français). Nous sommes ouverts à considérer différentes expériences de travail qui vous rendent capables et intéressés par ce défi.
Pour postuler : edda.pizzati@humainsvirgule.com